GouthierService Design

»getAbstract empfiehlt das Buch allen, die das Gefühl haben, in puncto Service Luft nach oben zu haben.«
www.getAbstract.de Juni 2018

»Die Anwendung des Service Designs in sehr unterschiedlichen Branchen macht Lust, diesen Ansatz auch bei sozialen Dienstleistungen anzuwenden.«
Prof. Dr. Paul Brandl, www.socialnet.de 12/2017