»Die Studien sind gut umgesetzt und nachvollziehbar dargestellt, die Befunde geben reichlich Anlass für neue Fragestellungen. Alles in allem handelt es sich bei diesem Buch um ein rundum gelungenes Werk, das einen hervorragenden Überblick über die Konzeption von Vertrauen und seine Anwendung auf Online-Gesundheitsangebote liefert und sich gleichzeitig der viel thematisierten Frage nach der adäquaten Darstellung wissenschaftlicher Unsicherheiten widmet. Es legt so eine hervorragende Basis für weitere Studien und Diskussionen über ein für Wissenschaft und Praxis hochrelevantes Thema.«
Prof. Dr. Constanze Rossmann, Publizistik 2017, 494-495