»Ein wichtiger Beitrag zur reformorientierten Verwaltungswissenschaft! ... Wer sich über aktuelle Fragen der Verwaltungsreform informieren will, findet hier reichen Gewinn. Praxisferne Spekulationen und abstrakte Begriffskonstruktionen werden vermieden; gleichwohl werden die konkreten Maßnahmenvorschläge in eine Theorie der modernen Verwaltung eingefügt. Auch Juristen, die sich mit Organisationsfragen befassen, sollten dieses Werk zur Kenntnis nehmen.« (Die öffentliche Verwaltung, H. 9/2012)