»Der Name steht für Qualität und Kompetenz. Kreidenweis legt einmal wieder ein hervorragendes Werk vor. Das Lehrbuch ist ein unbedingtes 'Muss' für alle, die sich mit der Sozialinformatik beschäftigen - in Theorie und auch der Praxis. Hochgradig praxisrelevant, aber auch alle theoretischen Grundlagen zur Disziplin 'Sozialinformatik sind enthalten: Fazit: Besonders empfehlenswert.«
Uwe Huchler, social-software.de April 2020