»eine wertvolle Orientierungshilfe sowohl für Führungskräfte wie auch für Mitarbeiter... Praktiker finden in dem Buch eine Fülle von Anregungen zur Orientierung und Umsetzung... Das Buch ist ein sehr hilfreicher Beitrag... Insbesondere für Praktiker gibt es viele interessante und umsetzbare Anregungen. Ich wünsche dem Buch eine breite Resonanz.«
Prof. Dr. Hans-Joachim Puch, socialnet.de 11/2015