»Das Werk bietet einen facettenreichen und doch konzentrierten Problemaufriss zum Thema Verständliche Verwaltungskommunikation im Kontext der digitalen Entwicklungen. Dabei überzeugt, dass immer wieder auch gelungene Beispiele vorgestellt werden. Somit können gerade auch Verwaltungspraktiker, die (selbst-)kritisch ihr Tun reflektieren, dem Werk weiterführende Impulse entnehmen.«
Dr. Kurt Herzberg, Bürgerbeauftragter des Freistaates Thüringen, ThürVBl 6/2022

»enthält wegen der unterschiedlichen Anwendungsgebiete und der sehr zahlreichen Beispiele für Verbesserungsmöglichkeiten der (u.a. digitalen) Verwaltungskommunikation für jede Verwaltung viele hilfreiche und wichtige Neuigkeiten. Allein schon deshalb handelt es sich um ein Buch, das jede in der Verwaltung für Kommunikation verantwortliche Person gelesen haben sollte.«
Prof. Dr. Jan Seybold MLE, DÖV 2/2021, 86