englischTrust, distrust and trust issues are often objects of journalistic coverage. However, little is known about the journalistic depiction of the three dimensions of trust. Using a longitudinal analysis, this study is the first to provide a comprehensive and systematic investigation into their depiction, with digitalisation serving as an exemplary context. Based on an interdisciplinary approach to the dimensions of trust as well as the concept of framing, the study develops the concept of trust dimension frames deductively and applies it empirically in order to gain a deeper insight into the actors, causes, evaluations and recommended courses of action connected with the dimensions of trust. A quantitative content analysis of 2091 news reports from five German media outlets shows that the depiction of trust, distrust and trust issues is a common but complex phenomenon. Depending on the dimension of trust highlighted and the issue framed, the frames reveal different trends with regard to their content.
Vertrauen, Misstrauen und Vertrauensproblemen wird eine hohe journalistische Aufmerksamkeit entgegengebracht. Über die journalistische Darstellung der drei Vertrauensdimensionen ist aber nur wenig bekannt. Die Arbeit erfasst diese in einer Längsschnittanalyse erstmalig umfassend und systematisch und wählt dafür exemplarisch den Kontext der Digitalisierung. Basierend auf einem interdisziplinären Zugang zu den Vertrauensdimensionen sowie dem Framing-Konzept wird deduktiv das Konzept der Vertrauensdimensions-Frames entwickelt und empirisch angewendet, um somit auch mit den Vertrauensdimensionen verbundene Akteure, Ursachen, Bewertungen und Handlungsempfehlungen offenlegen zu können. Eine quantitative Inhaltsanalyse von 2091 Beiträgen aus fünf deutschen Medien zeigt, dass es sich bei der Darstellung um ein gängiges, aber differenziertes Phänomen handelt. Die Frames weisen je nach hervorgehobener Vertrauensdimension und geframetem Sachverhalt unterschiedliche inhaltliche Tendenzen auf.
