Der richtige Umgang mit Kritik ist in vielen Unternehmen noch eine große Herausforderung. So fehlt Vorgesetzten oft jegliche Sensibilität gegenüber diesem Thema. Daher schrecken die meisten Mitarbeiter davor zurück, sich an einem kritischen Dialog im Betrieb zu beteiligen. Dabei könnten hierdurch wichtige Potenziale an Kreativität in Betrieb und Gesellschaft ausgeschöpft und deren innere Stabilität erhöht werden.
Durch eine zusammenfassende Matrix bietet das Buch im Falle von Konflikten sowohl für junge als auch schon erfahrene Mitarbeiter sowie Vorgesetzte einen Leitfaden für das eigene Verhalten. Der Autor greift hierbei neben einem geschichtlichen Rückblick auf die Erfahrungen eines langen Berufslebens in einer international tätigen Institution zurück.
englischEven today the adequate way how to deal with criticism is still a great challenge for many companies. Very often superiors are missing any sensitivity towards this subject. Therefore, most of the employees shrink away from joining a critical dialog in a company. However, an important potential of creativity in a company and the society could be exploited and their inner stability broadened.
A summarizing matrix of the book offers a guideline of behavior in case of conflicts for young as well experienced employees and for superiors. At this, the author profits from a historical look back on his experience of a long working life in an internationally active institution.
