Anhand tiefgehender Einblicke in die Arbeitsweise von UNICEF werden unbeabsichtigte, dysfunktionale Institutionalisierungsprozesse in Organisationen untersucht. So ist die Trennung von Rhetorik und Handlung, in der Literatur bekannt als „Organized Hypocrisy“, ein ebenso nützliches wie gefährliches Instrument. Während diese Strategie einerseits dazu beiträgt, das Überleben einer Organisation zu sichern, verursacht sie andererseits eine Fragmentierung ihrer Struktur, die zu einem unentrinnbaren „Hypocrisy Loop“ führt. Die Konsequenzen wirken sich nachteilig auf die interne Arbeitswelt wie auch die externe Leistungserbringung aus. Die Studie widerlegt somit die Annahme, dass „Organized Hypocrisy“ per se funktional ist. Durch das Aufzeigen der Dynamiken, die entstehen, wenn Rhetorik und Handlung über Jahre getrennt werden, schließt das entwickelte Modell eine Lücke im soziologischen Institutionalismus, dem eine plausible Theorie über Institutionalisierungsprozesse in Organisationen fehlt.
englischOn the basis of an in-depth study of the United Nations Children’s Fund (UNICEF), this book sheds light on the phenomenon of unintended yet undesirable institutionalisation processes in organisations. The separation of rhetoric and action, known as organised hypocrisy, is both a valuable and dangerous tool for organisations. While it serves to ensure organisational survival, it also causes fragmentation, ultimately leading to a hypocrisy loop that an organisation cannot escape. The consequences are highly detrimental to its internal workings and its external performance. Thus, the study disproves the assumption that organised hypocrisy is per se functional to an organisation. By revealing the dynamics that occur if rhetoric and action are separated for many years, the model the book develops also bridges a gap in the literature on sociological institutionalism, which lacks a plausible theory on institutionalisation processes in organisations. Moreover, the book also provides unique insights into the work UNICEF does.
