Das akzentuierende Informationsmodell

Durch § 327h BGB kann von den objektiven Verbrauchererwartungen hinsichtlich der Beschaffenheit digitaler Produkte nur noch abgewichen werden, wenn die Verbraucher eigens über die Abweichung in Kenntnis gesetzt wurden und diese gesondert und ausdrücklich bestätigt haben. Die Arbeit untersucht, ob dieser Mechanismus die Kriterien eines Informationsmodells erfüllt oder durch seine Akzentuierung einzelner besonders wichtiger Informationen sogar eine Weiterentwicklung des Informationsmodells darstellt. Auf Grundlage bisheriger Untersuchungen zur Wirksamkeit von Information wird erörtert, ob die Norm einen Beitrag zu einer informierten Verbraucherentscheidung leisten kann und ob es möglich ist, den Effekt durch weitere Maßnahmen zu steigern.